我司承諾按質(zhì)、按量供給客戶好的產(chǎn)品，更換有包裝或質(zhì)量問題的產(chǎn)品，如果因?yàn)槲宜井a(chǎn)品質(zhì)量問題造成的過失，我司將提供材料進(jìn)行補(bǔ)救。但以下情況不在承保范圍：

（1）用戶在儲存和運(yùn)輸過程中因保管不當(dāng)，如受潮或雨淋等原因造成產(chǎn)品失效、變質(zhì)；

（2）由于基層自身開裂或變形引發(fā)的質(zhì)量問題，包括基面未達(dá)到足夠的養(yǎng)護(hù)期、施工前未做嚴(yán)格的基面處理等原因引起的產(chǎn)品失效；

（3）各種不可控力、自然災(zāi)害和人為破壞，包括地震、洪水、爆炸、改建和機(jī)械應(yīng)力破壞等造成的工程質(zhì)量問題；

（4）建筑結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)不合理造成的工程質(zhì)量問題；

（5）由于施工方法不得當(dāng)、產(chǎn)品用量不符合要求等造成的工程質(zhì)量問題，包括未按施工要求進(jìn)行嚴(yán)格規(guī)范的施工造成的后果；

（6）未能在產(chǎn)品有效期內(nèi)使用，導(dǎo)致的產(chǎn)品質(zhì)量問題；

（7）以上未包括的、且是明顯不合理因素造成的后果。